Betalning av nota

Denna guide visar hur du gör full betalning och delbetalning av en nota, samt vilka olika betalsätt man kan använda sig av i kassan. Den tar även upp hur man hanterar dricks.

Full betalning av nota

  1. Öppna den aktuella notan i kassan.

  2. Starta betalningen genom att välja önskat betalsätt. (Se tipsrutan nedan för vägledning.)

  3. Om dricks är aktiverat, får gästen möjlighet att lägga till detta direkt i kortterminalen.

  4. När betalningen är godkänd och genomförd skrivs ett kvitto ut till gästen.

💡 Tips för att välja rätt betalsätt

  • Action-knappar: Använd de betalsätt som ligger direkt i er action bar för de vanligaste och snabbaste alternativen, som t.ex. Kortbetalning.

  • Alla terminaler: Om ni har flera kortterminaler anslutna kan ni under denna knapp välja en specifik terminal som betalningen ska skickas till.

  • Alternativa betalsätt: Här hittar du en komplett lista över alla betalningsmetoder som är aktiverade i kassan, inklusive egna betalsätt som faktura eller presentkort.

Delbetala en nota

  1. Öppna notan i kassan.

  2. Tryck på knappen för numpad för att få upp sifferpanelen.

  3. Ange det belopp du vill delbetala genom att skriva in summan på numpaden.

  4. Välj önskat betalsätt för att genomföra delbetalningen.

  5. Upprepa stegen tills hela notan är betald.

Observera : När en nota är delbetald låses den. Det innebär att du inte kan kasta notan, utan den måste betalas klart först.

Splitta nota

💡 Tips! Om du vill veta hur du splittar en nota, se den här guiden.

Betalsätt

Kortbetalning

Välj vilken kortterminal som betalningen ska genomföras på - antingen direkt i action baren eller under “Flera Terminaler.” Betalningsstatus går att följa direkt i kassan.

Tap2Pay

Gästen får möjlighet att betala direkt via kontakslös betalning (NFC) på personalens Iphone/Ipad - ingen fysisk kortterminal behövs. På skärmen visas dricksalternativ innan betalningen genomförs. När betalningen är klar kan gästen välja kvitto: digitalt (QR-kod visas på skärmen), utskrivet eller inget kvitto alls. Vid digitalt kvitto skannar gästen QR-kod och får upp kvittot på sin mobil.

Pay N’ Go

Skriv ut förhandsnota - på denna syns en QR-kod. Gästen skannar QR-koden med sin mobil och väljer om hela notan ska betalas eller om den ska splittas. Gästen betalar direkt mobilen och betalningsflödet följs direkt i Ancon POS-appen. För mer information om Pay N’ Go kolla denna guiden.

Övriga betalsätt

För andra betalmedel, se respektive guide:

  • Wallet - Förbetalda digitala plånböcker som kan säljas och användas i POS och online. Kan också kopplas till fysiska kort. En wallet kopplas till en gäst via e-post eller telefonnummer. Wallets kan laddas på både online och i kassan. Vid betalning dras beloppet direkt från walletens saldo. [Länk till guide]

  • Presentkort - För att använda ett Ancon-integrerat presentkort vid betalning i kassan skriver du först in det belopp du vill dra från presentkortet, eller så går du direkt vidare om du vill betala hela notan med presentkortet. Välj presentkort som betalsätt - därefter skannar du presentkortet/QR-koden eller skriver in presentkortets nummer manuellt om det behövs. När transaktionen är genomförd skrivs ett kvitto ut som vanligt. Om det finns ett kvarvarande saldo på presentkortet kan det användas vid nästa köp. Kan köpas i kassan eller digitalt online. [Länk till guide]

  • Faktura - I Ancon Cloud hanteras fakturering genom att du samlar relevanta försäljningstransaktioner och skapar fakturaunderlag direkt i systemet. Efter att underlaget har skapats kan du manuellt lägga in det i bokföringsprogrammet för att sedan fakturera kund eller automatiskt skicka över underlaget till programmet genom en integration. [Länk till guide]

  • Eget betalsätt - Betalsätt som inte kontrolleras av extern part. Personalen själva ansvarar för att betalningen kommit in och registrerar det sedan i kassan. Vanligtvis används detta för exempelvis Swish där man får kontrollera själv att swishen gått igenom. [Länk?]